常见问题FAQ
为您解答关于折叠桌椅的常见疑问Q
你们公司主要生产哪些类型的折叠桌椅产品？
A
我们主要生产折叠桌、折叠椅、折叠桌椅套装、户外折叠家具、折叠配件以及企业定制折叠家具等全品类产品。折叠桌涵盖便携式铝合金桌、多功能HDPE桌、大型会议桌、实木折叠桌和圆形折叠桌等多种类型。折叠椅包含加厚钢管椅、轻量铝合金椅和树脂折叠椅等多种规格，满足从家庭日常到商务活动到户外露营的各种使用场景需求。
Q
折叠桌的承重能力有多少？如何选择合适承重的产品？
A
我们不同系列折叠桌的承重范围从30kg到200kg不等。便携式户外桌承重一般在30-80kg适合轻量使用，家用折叠餐桌承重80-120kg满足日常用餐需求，商用大型折叠桌承重150-200kg适合宴会和会议场景。选择时建议按实际使用负载的1.5倍选择承重规格确保安全余量。如果桌面需要放置较重物品或人数较多建议选择承重120kg以上的产品。
Q
折叠桌椅使用中有哪些安全注意事项？
A
使用前必须确认折叠锁扣已完全锁定到位听到咔嗒声方可使用。严禁站立在折叠桌面或椅面上因为产品设计承重为坐姿或物品摆放非站人用途。儿童使用须在成人监护下防止折叠铰链夹手。不要超过产品标注的最大承重限制使用。发现铰链松动锁扣失灵或支架变形应立即停止使用维修后再继续使用。户外使用注意在大风天气加强固定防止被风吹翻。
Q
折叠桌的材质有哪些区别？该怎么选？
A
折叠桌桌面材质主要分为HDPE塑料、铝合金、实木和MDF贴面四种。HDPE材质防水防晒耐候性强适合户外和摆摊使用性价比最高。铝合金材质最轻便适合对重量敏感的徒步露营场景。实木材质质感最好承重优秀适合室内高端场景但重量大需定期保养。MDF贴面板材平整美观花色多适合室内使用但不耐水。建议户外用选HDPE，追求轻便选铝合金，追求品质感选实木，纯室内用选MDF。
Q
下单后多久能发货？大批量订单如何安排交期？
A
常规库存产品可在一至三个工作日内发货覆盖大部分标准款产品。定制产品和大批量订单按合同约定工期安排生产一般15-30个工作日交货具体视数量和定制复杂度而定。5000套以上超大订单可协商分批交货首批优先供应。我们支持顺丰快递和物流专线两种发货方式，大件产品默认物流专线送货上门小件配件支持快递到付。
Q
折叠桌椅出现质量问题怎么处理？售后流程是怎样的？
A
发现产品质量问题请联系售后客服描述故障现象并拍照发送。客服确认问题后会安排处理方案：轻微问题邮寄配件自行更换并提供视频指导，严重问题直接免费换新。质保期内非人为损坏免费处理。五金配件如铰链锁扣脚垫等易损件单独提供购买渠道价格优惠。质保期外提供有偿维修和终身配件供应服务。批量采购客户享有专属售后通道优先响应处理。
Q
你们折叠桌椅的质保政策是怎样的？
A
折叠桌整体提供3-5年质保（视产品系列而定），桌面板材提供5年不开裂不变形保证。折叠椅钢管支架提供5年质保，坐垫海绵提供2年不塌陷保证。铝合金框架类产品提供5年质保。五金配件中铰链和锁扣提供2年质保，脚垫等橡胶件属正常损耗件提供一年保障。高端实木系列桌面提供8年质保。质保期内非人为损坏免费维修或更换。超出质保期提供终身有偿维修和原厂配件供应服务。
Q
批量采购折叠桌椅有优惠吗？支持定制服务吗？
A
批量采购享有阶梯价格优惠，100套以上即可享受批发价，500套和1000套以上有更深折扣，具体优惠根据产品型号和数量协商确定。我们提供多种定制服务包括：桌面LOGO印刷和椅背刺绣定制、产品颜色按RAL色卡指定、特殊尺寸定制、包装定制印刷以及出口产品的国际认证协助等。50套起即可开启定制服务。企业客户和渠道代理商可获得专属报价方案和样品支持，欢迎联系商务团队详谈合作。